Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi ordini e sulla tua skincare routine SKIN FIRST®

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€. Per ordini inferiori, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dalla data di evasione dell'ordine.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento rateale tramite Scalapay.

Posso restituire un prodotto se ho cambiato idea?

Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.

I prodotti SKIN FIRST® sono adatti alle pelli sensibili?

Sì, i nostri prodotti sono formulati per essere dermocompatibili e testati dermatologicamente. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare l'elenco degli ingredienti (INCI) o effettuare un patch test se hai sensibilità specifiche.

Dove vengono prodotti i vostri cosmetici?

Tutti i prodotti SKIN FIRST® sono orgogliosamente formulati e realizzati in Italia, seguendo i più alti standard di qualità e sicurezza della normativa cosmetica europea.